20条美容院顾客拒绝最齐全的话术回答
1、太贵了——异议
真实想法：不知能否把价格压下来，或者在其他方面买到更新更便宜的产品？
回答1：用反问方式回应顾客；比如：姐，你的心里价位是多少，你觉得多少才不贵呢？
回答2：我们其他店都比这还要高呢。或者说价格全国都是统一的，我们这消费水平低，所以，店里额外给顾客还有优惠，如果你用了，就会发现他绝对超值，然后再把产品拿出来，说你的肌肤应该怎样做全面的调理，今天第一次先这样做，（手法和操作的仪器我都会给你调整）顾客没有明显的拒绝就开封产品开始做，说明她默认了？
20条美容院顾客拒绝最齐全的话术回答——音频
回答3：你是想少付出，多回报是不是？
我也是这么想的，但是事情往往和我能想象的相反，花最少的钱，买最值钱的东西是不可能的，有一句话怎么说的，贵的东西除了贵，其他都是好。今天你先体验，体验了你就知道区别在哪里，如果你体验后觉得不满意我也不会勉强你的。
2、我想考虑一下——借口
真实想法：我如何才能脱身？我想停下来，我没想到会陷得这么深？
回答1：姐，假如这个产品如果免费送给你，你会考虑要吗？
所以，你的难题就是钱，对吗？（问题引导发）；
回答2：好的，我给你几分钟考虑一下，你可以好好考虑考虑，我随时准备回答你任何问题，我是真心希望与你合作。（直接成交法）；
回答3：好的，这么说，你是想做这个身体项目了，或者你是想做这个小V脸了？（问题引导法）
3、我想比较一下——异议
真实想法：我动心了，我想买了，但我想观察一下市场情况）
回答1：比较是应该的，为了让你有个比较，我把产品的好处再重复一下，我想，你不会接受一个不能给你带来好处的产品吧。（强调产品好处法）；
回答2：你如果要和市场上每一种产品都比较，要花很长的时间，我都已经比较过了，这种产品正是你所需要的，所以你不要错失良机，抓住机会，如果你发现我们的产品不值，你完全可以退给我们的，我们是最讲信誉的，怎样，考虑一下吧？（直接成交法）；
回答3：你想比较什么呢？价格？质量？售货服务？（问题引导法）
4.我买不起——异议、借口、条件
真实想法：我喜欢她，我想购买，但我想价格低，或者钱不够
回答1：到底是什么问题，是钱不够，还是有钱舍不得买？你可先交一部分定金吗？（小点成交法）；
回答2：你买不起，我想还是对我不信任吧？（直接反问法）；
回答3：不好意思，我想问一下，你真是买不起吗？（问题引导法）
5.你不要给我施压力好不好——借口
20.我的朋友也是做美容的，我想征求她的意见——借口
真实想法:我拿不准,我在听听其他人的意见
回答1:我理解,任何决定都和利益有着密切的关系,请问,你真正的担心是什么?质量?价格?售后服务?(问题引导法)
回答2:朋友的意见是很重要的,但只能作为你的1个参考,我觉得如果我是你的朋友,就会问你,你自己对产品的感觉怎样?(问题引导法)
回答3:你的想法和我一样,每一次我要买东西的时候,也是征求朋友的意见,但后来我发现,自己的感觉是最重要的,我感觉不好朋友感觉也不好,我感觉好得,朋友一定会劝我买,所以我觉得,现在关键是你自己对产品的感觉如何?怎样.给我一个直接的答案(肯定否定法)
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